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退换货政策




验货与拒收



1、为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面查对,查对范围包罗但不限于:商品种类、规格、数量(包罗商品最小包装单位)、金额、赠品、票据等是否与订单一致。
2、在验货时您还需要一并查抄以下内容,其中包罗但不限于:商品表面质量问题、商品包装、商品本身标识是否可辨、商品的防伪标签是否已被刮开等。
3、假如您在验货时发现商品存在上述问题,经配送员或配送员在场时与客服联络确认,可以选择拒收有问题商品。
4、假如以上问题确认无误后您可进行签收。若您的订单交由他人代收,代收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收。


温馨提示


拒收业务完成后,已支付的款项我们将按原支付方式和路径安排退款。 假如您对我们的办事有任何疑问,请拨打我们的办事热线:0816-6173030


退换货政策



依据《中华人民共和国产物质量法》、《中华人民共和国消费者权益庇护法》等法律法规,lol菠菜电竞,lol菠菜电竞app承诺对于已销售的存在质量问题的商品办理退换货办事。


退换货规则



1、自顾客收到商品之日起7日内,如符合以下条件,我们将提供退换货办事:
(1)商品及商品本身的外包装没有损坏,保持出售时的原质原样,不影响二次销售;
(2)商品及配件、附带品或者赠品、发票、发货清单齐全;
(3)假如商品售卖时有赠品,办理退货时,必需同时将赠品退回;
(4) 成套商品或者礼盒装商品中有部门商品存在质量问题,在办理退换货时,必需将整套商品退回;

2、若收到货后除商品质量问题或运输破损可受理收到货3天内申请退换货。

特殊声明



存在以下情形,本公司不承担退换货责任:
1、任何因客户使用或保管不妥导致呈现质量问题的商品;
2、误用或不准确的使用方法所造成的质量问题,或撕毁、涂改标贴、防伪标识表记标帜的商品不予退换货;
3、对于货物数量缺失的情况,我们只受理当场投诉,一旦签收后,我们将不受退换货要求;

退换货运费说明


存在质量问题造成的退换货,客户无需承担退换货产生的运费。